10月24日，记者从广西政务服务归纳变革成效新闻发布会上得悉，本年以来广西一边完善归纳变革方案，一边推动大众企业急迫期望的办法落地施行，着力处理就事企业大众“怎么办”“在哪办”“办得慢”“办不了”四大难题，以推动“高效办成一件事”为要点作业，经过体系对接、数据同享、业务流程的优化等手法，使得政务服务事项处理资料比较年头减少了461份，政务服务事项网上可办率到达99%、全程网办率到达90.55%，就事许诺提速率达87.14%、即办件份额达83.87%，大众对政务服务事项处理满意率到达99.9%。

  因企业和大众就事景象不同，各地对同一个事项、不一样的景象的就事流程、就事资料等未能完成肯定一致，不同程度造成了企业和大众就事多头跑的现象。全区从各级涣散拟定标准改变为由各厅局牵头拟定全区一致标准，一致事项称号、表格、字段、处理流程、数据同享目录等各类政务服务有关标准，细化政务服务事项处理景象，对所触及的请求资料、处理时限等200多个要素进行标准一致，将全区原32.23万项政务服务事项标准一致为4133项，掩盖全区一切涉企涉民政务服务事项。

  以广西数字政务一体化途径为政务服务处理一致进口，打通与企业和大众就事相关的国家级体系132套、自治区级体系99套，整体打通率到达97.5%，与自治区级体系根本完成了体系直接无感切换、数据实时同享；在移动端，提高“智桂通”政务才能，并经过就事途径拓宽数据使用场景，以电子身份凭据、医保电子凭据、企业工商信息、电子健康卡等数据为根底，结合公安实人认证服务，立异推出全区天然人和运营主体的一致身份识别码——“桂通码”，现在“桂通码”打通了政务服务、生活服务等12个场景，企业和大众亮码量69万次，已完成超4000项政务事项扫码办服务。

  本年，广西已高质量完成了第一批13个国家“高效办成一件事”要点事项，正推动第二批8个国家“高效办成一件事”要点事项落地；依据公司和大众就事需求立异推出26个广西特征“高效办成一件事”要点事项，当时已完成了7个广西特征“高效办成一件事”要点事项全流程网办。在线下依托归纳服务窗口处理“高效办成一件事”要点事项、线上开设“高效办成一件事”专区一致申报进口，经过推广数据主动调用、请求表单主动生成、资料精简兼并、并联批阅等项目，完成“一口奉告、一端受理、一表请求、一套资料、一网通办、一次办妥”。比较单个事项逐项处理，“一件事”处理均匀许诺时限减缩份额达72%，批阅环节均匀减缩达66%，联合处理资料提交均匀精简66.93%，需求填写的表单内容均匀精简率达54%。

  推广政务服务体会官准则，安排政务服务体会官沉溺式体会“高效办成一件事”服务流程，及时有用地发现并针对性处理存在的堵点难点问题；线热线“优化营商环境专线”为根底，建造运营主体反映问题专区，本年1—9月共受理运营主体诉求13.74万件，准时办结率99.5%，有用点评满意率从专区建造之初的82.6%提高到87.7%；在自治区政务服务中心开设线下“办不成事”反映专窗，破解企业和大众就事疑问症结，到现在，全区各级政务服务中心共设置“办不成事”反映窗口393个，共受理“办不成事”各类问题2204件，办成率达93.74%。一起推动跨部门归纳监管，先后推动出台《深化推动跨部门归纳监管的施行主张》《深化推动跨部门“归纳监管一件事”试点作业方案》及相关作业指引，根本建立了广西跨部门归纳监管准则体系，从政府监管功能着手，完善处理运营主体反映问题的处理途径，处理监管力量薄弱的问题。

  下一步，我区将继续以处理商场和社会急难愁盼问题为导向，坚持体系观念、公正可及、数字赋能，推动政务服务归纳变革使命逐项落地执行，快速推动政务服务数字化、精准化、协同化、集成化，为奋力开立异时代壮美广西建造新局面供给有力支撑。